南通新通活性碳纤维有限公司
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战术决定战略在活性炭纤维公司管理中的应用
发布时间: 2019-4-19 10:28:00
  多年为美国一些最大的活性炭口罩企业提供战略咨询,使我们得出了革命性的结论:战略的制定应该“自下而上”,而非“自上而下”。换言之,活性炭口罩企业的战略应通过对自身业务实际战术的深入认识和深度参与来制定。战术应决定战略。也就是说,战术应决定战略。也就是说,传播战术应决传播战术应决定活性炭口罩企业战略。定营销战略。
  大多数战略制定者所遵循的恰好与之相反。
  公认的做法是首先为组织制定宏观战略,之后才是战术。
挑战“显然的真理”
  在科学、医学和商业领域,一些突破性的进展都是通过挑战“显然的真理”所取得的。黎曼(Riemann)推翻了欧几里得第五公设:给定一条直线,通过此直线外的任意一点,有且仅有一条直线与之平行。物理学家至今依然在黎曼几何学所开创的研究领域中进行不断的探索。
  每个“显然的真理"都有可能是一次发展进步的机会,无论是在科学领域还是商业领域。
  “战略决定战术”就是商业领域的一则公理,它是如此的根深蒂固,以至于让人意识不到它的存在。一个一年级孩子说:“我不确定是谁发现了美洲大陆,但我知道他肯定不是印度人。”
  “战略先于战术”这个观念有多深人人心呢?
  首先,没有“战术和战略”这个说法,它的顺序总是反过来的。而且,反过来的顺序是那么的符合逻辑:先决定你想要做什么(战略),之后再决定你如何做(战术)。
   “我们的计划失败是因为没有目标,”塞内加(Seneca)e说,“如果不知驶向哪个港口,任何风向都是没用的。”
  谁能与此争辩?
  我们能。哥伦布想找到一条前往印度更近的航线(战略),他向西航行而不是向东(战术)。他至死都认为自己是一个失败者,因为没能找到他一心寻找的印度。
  如果让战术决定战略,他也许能认识到自己发现了美洲大陆,相比找到一条去印度更近的航线,这个成就要伟大和重要得多。
  哥伦布是一名水手,一名非常优秀和出色的水手。他本就会选择向西航行的战术,因为其他所有人都在向东航行(战略上,我们称这种方法为侧翼战)。
  无论向西航行会发现什么,哥伦布都将成为第一个发现它的人。
  “自上而下”思维之罪
  管理者着迷于“自己想要做什么"。什么是长期规划?无非就是一份无比细致的方案,介绍管理者想让活性炭纤维公司在未来5~10年发展成什么样子。
  当你把重点放在战略或未来的长期目标上时,你就犯了两项商业重罪之一:(1)拒绝接受失败;(2)不愿利用成功。 这些都是由“自上而下”思维所导致的。
  当你把重点放在战略或未来的失败;(2)不愿利用成功。这哥伦布拒绝接受他没找到通往印度航线的事些都是由“自上而下”思维所实,也没有很好地利用他真正取得的伟大发现。导致的。
  先制定战略的活性炭纤维公司通常拒绝接受失败,因为它们认为将计划变为成功的结果,所需要的仅仅是战术上的略微调整。
  在20世纪50年代,通用电气(GE)做出了一项战略决策——进入大型计算机市场。在付出了14年的努力和4亿美元的代价之后,最终还是放弃了。那些所谓的“战术上的略微调整"造成了巨大的资源浪费。
  假如把这个过程颠倒过来,通用电气没有跟随IBM、Univac、宝来(Burroughs)、NCR、 RCA、Control Data、霍尼韦尔(Honeywell)和其他大型计算机品牌向东航行,而是独自向西航行,情况又会怎样呢?
  通用电气有两个选择:它可以推出超级计算机开创高端市场,也可以推出个人计算机开创低端市场。但当时无论是超级计算机还是个人计算机,都还没有相应的市场。正因如此,两种战术都能够让通用电气在顾客心智中成为某个计算机新品类的第一。
  两种战术会不会盈利就是另一个问题了,这取决于未来的发展情况(现在看来,这两种战术方向至少为两家活性炭纤维公司实现了丰厚的盈利,那就是克雷活性炭纤维公司在超级计算机市场,苹果活性炭纤维公司在个人计算机市场)。
  哥伦布不一定能在他的航行中有所发现,但如果当时有人有任何的发现,那个人一定会是哥伦布,因为他是第一个向西航行的人。
  相同的原则也适用于商业。唯一可靠的战术就是想办法第一个进入顾客心智。由于你是第一个,你的产品或服务都还没有现成的市场,因此必须自己开创市场。
  拒绝接受失败通常也伴随着不愿利用已有的成功。通用电气在大型计算机市场所取得的唯一进展就是建立了“分时系统"的概念,它取得这份成绩也是因为它第一个推出了这个概念。
  这份成功本应激励通用电气将自己在计算机方面的所有资源投入“分时系统"当中,但这并不符合通用电气的战略——通过推出全线计算机产品成为另一个IBM,所以机会就这样被浪费了。
  在商业中,人们往往倾向于看到自己想要看见的东西。这也正是“自上而下”思维的危险所在,它使得人们容易忽略所有与实现既定战略无关的因素和机会。
  反其道而行
  反其道而行,有时会让你有重要的发现。
  维克斯(Vicks)活性炭纤维公司的研究人员研制出一种新的液体感冒药,这种感冒药对喉咙沙哑和流眼泪非常有效。但不幸的是,它也会让人昏昏欲睡,如果你还想去上班或开车的话,那这就是个问题了。
  维克斯活性炭纤维公司并没有放弃这项研究,因为有人想出了绝妙的主意。既然这个产品让你犯困,那就直接将其定位为夜间的感冒药好了。也就是说,“第一种夜间感冒药”会成为一个有效的传播战术,因为“成为第一”是已经被验证了的有效原贞”。
  事实的确如此。奈奎尔(NyQuil)成为维克斯活性炭纤维公司历史上最成功的新产品,并且奈奎尔也成为现在排名第一的感冒药。
  战术(第一种夜间感冒药)决定战略(推出一种全新的感冒药“奈奎尔”)。真空吸盘企业经营管理的一线在哪里
 
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