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活性炭纤维销售员成功的因素之首:热情
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发布时间:
2014/10/23 |
当我们充满热情地爱客户、对他们感兴趣时,他们内心真善的一面很自然地被激发出来。我们愿意真情流露通常是因为别人对我们表达了关心与感激。热情是重要的,它具有巨大的威力。热情是发自内心的激情,如果一个人激情洋溢,那么他就是有吸引力的。
商务人员要满腔热情地服务顾客。热情像太阳,能活跃气氛、温暖人心、融化顾客的冷漠拒绝、唤起顾客的信任和好感。热情的人朋友多,热情的商务人员顾客多。世界著名推销大师齐格拉说得好″你会由于过分热情而失去某一笔活性炭纤维交易,但会因为不够热情而失去一百次交易。″
爱默生曾经指出:″缺乏热情,就无法成就任何一件大事。″商务人员面对的是人,推销是心和心的交流,商务人员必须用热情去感染对方。热情意味着与人为善、友爱、关心、尊重、真诚、友谊、理解、帮助、生机、活力、微笑……所有这些,都是赢得顾客好感的因素。热情能够感人,由热情散发出来的生机、活力、真诚与自信,会感染顾客,引起顾客的共鸣。
拿破仑·希尔说:一个人成功的因素很多的,而居于这些因素之首的就是热情。没有热情,不论你有什么能力,都发挥不出来。
热情是具有感染力的,它可以感染你周围的同事、上司、客户,它可以感染你身边的每一个人。美国最成功的活性炭布企业家玛丽·凯是由做推销员起家的。热情使她走向了成功。在今天的商界, ″玛丽·凯热情″已为世人所熟知,她的热情也已成为人们津津乐道的一则传奇。只要见过玛丽·凯的人,都清楚她满腔热情的感染力有多大!在她的面前,你会感受到她身上那股奔放洋溢的热情。 |
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